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Feuchter Gemeindewerke GmbH

Unterer Zeidlerweg 1
90537 Feucht
Fon: 09128/9914-0
Fax: 09128/9914-29

fgw@feucht-gw.de

 
 

Informationen

komDSL - Das superschnelle Glasfaser-Internet


komDSL ein Angebot Ihrer Gemeindewerke


komDSL ist die neue Generation Internet. Mit extrem hohen Geschwindigkeiten können Sie rasend schnell Filme und Musik herunterladen, mit Freunden auf der ganzen Welt kommunizieren und ruckelfrei online TV schauen.
Kurzum: Mit komDSL genießen Sie grenzenlose Freiheit in Ihren eigenen vier Wänden.

Die bei komDSL verwendete Glasfaser-Technik gilt nicht umsonst als die Zukunftstechnologie schlechthin. Schon heute erreicht komDSL Geschwindigkeiten von bis zu 200 Mbit/s. Und das Potenzial ist noch nicht ausgeschöpft: Theoretisch sind den Übertragungsraten bei Glasfaser keine Grenzen gesetzt. Damit ist komDSL herkömmlichen Übertragungstechniken weit überlegen. Der klare Vorteil für die Kunden: Auch über Jahre hinweg müssen sie sich keine Gedanken über ihren Internetanschluss machen – er ist und bleibt auf der Höhe der Zeit.

Es gibt viele gute Gründe, sich für komDSL zu entscheiden. Hier möchten wir Ihnen die 5 Wichtigsten nennen.


 

 


Wichtige Informationen 


Sollten Sie Fragen oder Probleme mit Ihrem komDSL Anschluss haben, steht Ihnen unser Servicepersonal unter der Rufnummer 09128/9914-0 oder per EMail unter info@komdsl.de gerne zur Verfügung.  


Änderung des Kundenauthentifizierungsverfahren 
 

Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Als örtlicher Netzbetreiber schätzen wir den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden. Dennoch sind auch wir an rechtliche Vorgaben durch die Datenschutzgrundverordnung  (DSGVO) gebunden. 
Daher informieren wir Sie an dieser Stelle, dass bei allen künftigen Anfragen und Störungsmeldungen Ihres Telekommunikationsanschlusses persönlich, schriftlich, (Brief, Fax, EMail) und telefonisch folgende Daten abgefragt werden müssen:  

  • Name (Vorname, Nachname)
  • Die letzten 5 Stellen der Kundennummer 
  • Die letzten 5 Stellen der Vertragsnummer

Sie finden diese Informationen gebündelt auf Ihren monatlichen Rechnungen.

Unser Tipp: Halten Sie für den Bedarfsfall die Daten an einem sicheren Ort vor, beispielsweise zusammen mit Ihrer Auftragsbestätigung.

Unser Service Personal erreichen Sie während der Öffnungszeiten von

Mo - Fr:    08:30 Uhr bis 12:00 Uhr
Mo - Mi:   13:00 Uhr bis 15:30 Uhr
Do:          13:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie unser 24 Sunden technische Hotline unter 09128 /  99 14 888. 

 


 

 

Uns liegt Ihr Datenschutz am Herzen

Vorerst keine Speicherung der Verkehrsdaten bei komDSL!

Aufgrund der Mitteilung der Bundesnetzagentur (siehe hier) vom 28.06.2017 sehen wir im Interesse unserer Kunden von der Speicherung und Beauskunftung von Verkehrsdaten (auf Basis der Vorratsdaten-speicherung 2.0) bis zu einer Entscheidung im Hauptsacheverfahren ab. Für solch einen sensiblen Eingriff in Persönlichkeitsrechte muss Rechtssicherheit vor der Umsetzung bestehen.


 

 

Speedtest

Bei Down- und Uploads im Internet hängen Sie regelmäßig in der „Warteschleife“? Ihr Computer ist beim Surfen immer wieder maßlos überfordert? Testen Sie doch einfach mal die Fakten: Wie steht es wirklich um die Geschwindigkeit, mit der Sie sich durchs World Wide Web bewegen? Auf der Seite der Bundesnetzagentur können Sie unter

https://breitbandmessung.de/zum-test/ 

eine Breitbandmessung durchführen uns sehen welche Geschwindigkeit wirklich bei Ihnen ankommt.


 

 

 

 

 
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